新人入职刚接触销售行业时总是一知半解，一头雾水梦到房子着火的。俗话说，凡事开头难。那这个开头就很重要了，只要掌握了销售技巧和话术。在运用的过程中慢慢熟悉就能得心应手起来。那么小编在这里给大家说一下汽车的销售技巧和常见话术：
了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的，或者说购买的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开谈他自己的线
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