近日，“上海链家事件”在网络上逐日发酵。上海市消保委召开上海市房产中介消费者满意度调查发布会，通报了房产中介服务中存在的四大乱象，并约谈了本市主要的20家房产中介公司，上海链家作为事件的主角，被推到了风口浪尖。
自2015年3月1日上海德佑地产与北京链家地产正式宣布合并之日起，近半年的时间，德佑链家从200余家门店扩张到800余家，员工规模达到2万人，7月，原德佑门店标识进行大翻牌，并启用新标志“lianjia.链家”，德佑地产正式更名为“上海链家”。
链家现在提供的服务与在北京发展初期已不一样。链家在北京成功后，进一步优势化了对顾客的服务。其中一种功能是增加经营的成本，让竞争对手再难生存，而且也可提升新来者的门槛。但这种服务对成本的要求更高，必然要求高收费。
按照链家内部高层的对外论点，金融部分已经占据链家收入的15%，链家金融针对的客户有无房，有购房需求，缺少首付款；有房产，希望通过房产抵押获取经营资金或其他用途；购置第二套或第三套房产，缺少购房首付款；有房产，且有换房需求；确保资金监管成为链家最大的问题，各种金融衍生产品也均来源这里，而这也是出现上海事件的主要原因。所以说这次上海事件，是偶然也是必然。
2016年1月9日，庄先生通过链家与出售方签订《房地产买卖居间协议》，意向购买上海市内一套约60平方米的房屋。庄先生支付80万元定金后，却被链家告知房屋交易有障碍。该房屋不仅有公积金贷款，还被出售方抵押给链家一名工作人员，出售方由此借得167万元贷款，月利率1.6%，用来购买其他房屋。
另外一名购房者黄先生，通过链家购买一套据称“有按揭贷款”房屋，商定价格是400万元。黄先生到签订合同时才发现房屋还有340万元的抵押。为推进交易，链家垫资110万元帮助房主还款欲解除抵押，并推进交易继续进行，月利率1.6%。
对此，在事件爆发之后，第一财经日报梳理了链家理财的资金链条以及产品模式中的问题：产品投资方标的与借款方标的不匹配，存在资金错配的风险、产品投资收益率与借款利息不匹配，息差不翼而飞、融资性担保机构系链家理财旗下全资子公司，且属非融资性担保机构，并不具备担保融资性项目的资质。
理房通共涉及通通赚和定金宝、房款保两类产品。其中，通通赚实则为解决站岗资金而设定的货基产品，投资者真正购买的是年化收益率为2.953%的嘉实基金(博客微博)的货币型基金。北京大成(上海)律师事务所高级合伙人刘新宇表示，
定金宝和房款宝是两款类淘宝平台的支付宝产品，在购房者与售房者不存在信任基础上，购房者先行将定金和首付款放入上述两款产品所在的第三方账户之中进行“冻结”，当交房完毕后，资金账户“解冻”，再行转入卖房客户账户中。
其三，交易流程不规范也埋下了危机。业内人士分析，上述两个案例，在整个交易过程中，链家方面始终没有走正常流程。因为按正常流程，消费者在交定金的时候就已经可以进入网签程序，如果房屋存在查封、抵押等问题，交易中心审核时就能查出来，而且房屋也无资格进行正常交易。因此，
按照常理，可供交易的房屋都有足够详尽的登记信息，所有人是谁，是否被司法机关查封等信息都有备案，中介很难上下其手，但实际上这些信息却是被封存在有关部门的档案库里，除非当事人到有关部门主动提出查阅，否则是不会公布于众的。
“其次，违规成本低，是房产中介行业漏洞频出的重要原因。”姚律师表示，目前中介违规被起诉后，所得的处罚一般还是罚款，与高额利润相比实在是无关痛痒，“其实中介在交易中有些行为已经可以追究其刑事责任，但似乎还没有这样的判决出现。”
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