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二手车电商模式之争:你死我活VS并肩作战

类别:二手车 日期:2018-12-7 11:42:29 人气: 来源:

  先是赶集CEO杨浩涌抛出观点,表示只要赶集二手车发力,二手车经销商们就准备着洗洗回家睡吧。随后,人人车CEO李健也抛来,质疑杨浩涌的逻辑“模糊混乱”。同日,优信集团CEO戴琨接受AutoLab独家专访,也表明态度,称二手车交易离不开经销商。

  从规模上来说,优信在二手车电商界无疑是泰斗;从名气上,赶集和人人车也不差。羊年开春的二手车电商第一战,三派的逻辑,简单来说,可以总结为:

  为了便于各位看官的理解,我们还是先回顾一下《创业家》对赶集网CEO杨浩涌做的都说了些什么。

  其中,聊到二手车B2C市场时,杨浩涌表示:只要一个B,就能把C跟C中间的所有事都给做了。“从效率的角度来讲,每一层B都要剥削。现在很多公司都是在补贴B端,但能补贴多少钱?不可能永远补贴。”同时,杨浩涌还对目前二手车市场的元老优信拍吐了个槽:“优信拍,只不过让用户觉得B少了一环”。

  其实,笔者看来,吃与不吃,不是说说这么轻松的。杨总的赶集是公司,人家二手车经销商们也有的是大公司;你赶集要打品牌,人家经销商自己也有不错的品牌,怎么被你说着说着就吃了?而且,二手车这个市场,尤其是对于B端经销商的市场,具有相当的复杂性。也正因为此,一般人并不太好理解经销商在这里产生的价值。尽管有时候在上,会看到有消费者被无良二手车经销商坑骗的案例,但那毕竟是少数,否则二手车市场不会良性发展到现在的规模。大多数二手车经销也并不是搞、、消费者的,经销商本身也都愿意在好的下。

  因此,笔者个人认为,市场不存在“谁该不该被吞并”这种带有意味的命题,但是在现阶段,吞并二手车经销商市场,否认经销商在toC环节中的价值,去掉了整备、翻新、定价、专业咨询等附加值,这种思是否有助于行业朝利于C端的市场方向发展,也是个值得探讨的话题。

  杨浩涌觉得是,“现在黄牛跟赶集好车抢车源时,他们已经不是对手了。我们能喊出最高价收车,他们敢吗?”

  在去年的全球汽车电商大会上,戴琨曾有过这样一个,原话记不清了,大思是讲经销商不单单是在中间挣个差价这么简单,他们也在中间环节也做了很多工作,为消费者做了许多带有附加价值的服务。比如车的整备、手续执行、定价分类等等。

  简而化之,杨浩涌的观点是:赶集二手车发力,就让经销商死;而优信CEO戴琨则认为:经销商身上有很多闪光点,应该认可经销商的价值,服务经销商,把整个二手车行业做得更好,这样才是让C最终获得最大利益的方式。

  笔者觉得,二手车行业的模式千百万,赶集有赶集的判断,优信有优信的。所谓不同的思和模式,只不过是大家有不同的想法而已。而从现在的信息量与市场反馈来看,目前阶段的探讨,还仅仅是基于模式和制度的纸上谈兵。两种模式各有各的优势,抛开人的决策和市场的瞬息万变,只谈模式没有意义,最后谁死谁活,现在还真说不定,没准儿到最后,赶集、人人和优信都没戏,反而一家新企业杀出重围了呢?

  其实,赶集现在倒不必着急跟优信这样的企业叫板优信的拍卖品牌“优信拍”是做B2B的,服务于经销商,与消费者C端无关。至于服务于C的“优信二手车”品牌,要到3月15日才有测试版正式上线,所以,一切都还只是刚开始。但最终,对消费者来说,消费者最满意的,才是最好的模式。不如大家都做起来看看,由消费者的选择来做出最后的判断。

  说心里话,我倒是一直希望中国出现一家或几家可以引领行业的企业异军突起,能够推动国内的二手车行业飞跃发展。

  2014年初,赶集网CEO杨浩涌对公司业绩增长的态势感到“没有悬念”。彼时,分类信息行业格局已定,赶集网若想从一个百亿美元市场再上一个台阶,必须找到一个万亿元级的市场。考虑到赶集网的服务业属性,杨从衣食住行中选择了二手车这个细分品类。

  经过几个月的测试,杨浩涌相信自己找到了二手车交易行业的终极商业模式。杨浩涌告诉《创业家》,以后消费者不用把自己的旧车交给4S店和黄牛,交给赶集二手车即可,由它来直接卖给消费者。

  换言之,VC和业内大佬普遍不看好、创业者普遍看好的C2C,杨浩涌认为是可行的。只不过,完成削减产业链中间环节任务的那个人,杨浩涌认为很可能是自己。在很长时间内,二手车拍卖都是个车源生意。谁能供应最多的二手车,谁就能在产业链中占据最好的。鉴于中国的机构车源仍不大成气候,目前在中国,车源更多的是指那些拥有一辆车、想再换一辆车的普通消费者。也就是说,谁的C端流量大,谁最后在C端车源胜出的可能性就大,而赶集网的流量、品牌不容小觑。

  为了应付那些复杂的线下交易流程,赶集二手车还将在2015年建立1000人级别的团队。为了加快发展速度,赶集二手车部门以月为单位报预算,直接由杨浩涌审批。赶集二手车的美国对标公司Beepi已经融到了8270万美元,估值超过2亿美元。杨打算向赶集二手车投入1亿美元。

  赶集二手车已经开始承载杨浩涌的期待:“我们一个月的交易量到1万的时候,我们就是年交易额百亿元的公司。10万辆,就是千亿级的公司。”当然,随之而来的还有紧迫感,杨“执行到位才能确保它能做成”。

  之前在用户赶集网上卖车很痛苦。大部分卖车人就是拍张照片,简单介绍下车的情况,别人看了也不信。即便有人买车,车主也要跟买家在电话里解释半天,然后约时间看车。买家说你这儿有划痕,这里还有些问题,咱俩得去别的地方检测一下。检测完了再讨价还价,找各种问题,再扣卖家点钱,签了合同、办完手续,买家也可能不给你打钱

  所以很多卖家选择把车卖给黄牛或者4S店。黄牛给个价,基本就完事了,但这增加了二手车交易的中间环节。2011年限购之后,80%的二手车都卖到了别的城市。异地流通,又给用户买车时增加了中间环节。要知道,4S店或者黄牛在收车价上加个10%~15%都是少的。

  在我看来,对于传统行业的而言,做B2B的公司,比如优信拍只不过让用户觉得“B”少了一环。类比到电器行业就是:优信拍们量大,所以它从一级代理商进货,又转给终端零售商,最后中间还是有3个B。从效率的角度来讲,每一层B都要剥削。现在很多公司都是在补贴B端,但能补贴多少钱?不可能永远补贴。

  2014年赶集的高层看了二手车行业差不多快半年时间,我们跟很多业内公司都做了交流。我发现只要一个B,就能把C跟C中间的所有事都给做了,这个模式是有机会的。二手车电商,C跟C之间只需要一个B。

  去年7、8月份,赶集启动了二手车项目。开发产品、招人、收车试验了一段时间后我觉得差不多了,11月,赶集好车正式上线万。

  赶集好车把C跟C之间的痛点都解决了。我们在做二手车检测,让所卖的二手车的质量都有保障。赶集好车从4S店等各种机构挖评估师,它开月薪5000,我就出7000,现在我们有几十个评估师,一般都有5年以上的经验。我们还给二手车提供,15天之内可以退。以后做异地交易,对C(消费者)说运输看起来挺艰苦,在我看来这根本不是问题,就是把车从一个地方拉到另外一个地方,没有多么复杂,我们也会提供这项服务。

  B2B公司,比如优信拍为什么想尝试做C?因为做B端的生意,你挣的钱越多,用户越倒霉。而我们现在只收3%的佣金,已经是全行业最低了,之前的传统二手车交易,中间的利润至少20%。我在二手车拍卖这件事上还可以不挣钱,因为赶集好车手上有买车、卖车人的信息,我将来可以往产业的上下游延伸,会有很多好的营利模式,消费者买车险吗?需要维修吗?卖了二手车的人需要买新车吗?想象空间很大。

  如果我们大家都认为车源是核心竞争力的话,谁能以更高的价格向C收到车,而且把它卖出去,那谁就牛。

  赶集好车的模式是可以把4S店、黄牛的二手车业务干掉的。4S店要赚钱,它的收车价格怎么可能高呢?比如说,4S店向C收一辆车,收车价8万,它卖给用户或者其他黄牛会加价15%,也就是9.2万。我只加3%,所以我能用8.5~8.7万的价格收车。当然,你会说黄牛也可以出这个价,是可以,但他就会亏钱。现在黄牛跟赶集好车抢车源时,他们已经不是对手了。我们能喊出最高价收车,他们敢吗?

  赶集不会花钱收车,因此我们没有多出来的收车成本,比如场地费用、资金成本等。C要卖车了,我们上门给你拍照、检测评估,用户买走车之前,车主可以继续开。我们会给出评估价,但最终还是买卖双方去商量。因为我们的价格靠谱,所以一般用户看两辆车就会成交。用户买走之后我们会带他们去过户、办理保险等。这期间,赶集的角色是撮合交易。我们没有仓储,只出个的费用。

  接下来的话听上去有些像悖论:赶集好车以最高价收二手车,但转手卖给C的时候,我的价格却比4S店、黄牛要便宜很多,因为去掉中间环节,我们压缩了15~20%的费用,让利给买卖双方。那用户去哪儿买二手车呢?用户会跟着我们走。这是不同的商业模式的效率所决定的,我没有中间环节。中间环节越多的商业模式,不管你怎么补贴,最终还是会被新商业模式打败。就好像苏宁打败百货大楼、京东打败苏宁一样。

  这个领域的创业者会发现,论坛等入口的流量很少,百度上也没有二手车流量。这些流量在几家公司手里,赶集网、58同城、易车算是第一梯队,汽车之家算第二梯队。在二手车这个低频品类里,赶集网每天的流量有100多万,高峰有200万。一些C2C创业公司是寄生在我们身上的,赶集做了二手车,它就拿不到车源。它痛苦地去4S店拿车这样,商业模式的优势又没了。它现在无奈,放出去的二手车的价格是加价15%那种级别,它等于是在帮4S店做二手车的电商。短期内,这些C2C创业公司还有价值,因为用户现在缺的是种类。我相信一年之后,它们的二手车就不好卖了。

  现在赶集好车还是一个事业部,只在有几十个人。2015年,赶集二手车至少会铺到五六十个城市,团队的规模肯定奔着上千人去了。很多人说赶集在二手车领域投1亿美元是忽悠人。这不是忽悠人,是真的,而且才刚刚开始。这行业不是小公司玩儿的,它需要布局去做金融和服务,创业公司很有可能就当垫背的了。2015年的二手车行业会出现混战,大家的模式都相当成熟,就看执行力了。

  昨天,《创业家》的系列二手车之战文章中,您通过“二手车拍卖只需要一个B”这样一个模糊混乱的标题,阐述了自己对于二手车C2C模式的看法。这篇文章很长,但一句话总结您的观点:赶集有流量,所以赶集一定能做好二手车C2C。

  从您的通篇铺陈,到这个最终的结论,都可以看出:赶集并没有想清楚到底如何做二手车C2C模式,也并没有获得做二手车C2C的最大优势。可想而知,为什么赶集好车投了这么多的人、铺了那么多的广告,做了这么多的公关,却还是拿不出一个小巨头应该取得的足以业界的数据。

  第一,“百度没有二手车流量”那么,为什么在百度搜索“人人车”这个关键字的时候,赫然看到了赶集二手车的推广?试问,没有流量你为什么要买?还要买竞争对手的流量?千万别说这是赶集临时工干的啊。

  第二,您觉得:“赶集、五八、易车是第一梯队流量平台,汽车之家是第二梯队流量平台”众所周知,赶集上一次冲击IPO直接失利,原因是什么?是分类信息方面,在赶集核心的业务领域,流量也并没有达到投资者的体量。

  事实上,在二手车分类市场入口流量中,赶集只占了5%,58同城是赶集的3倍,二手车之家是赶集的2倍。而用赶集的整体流量来与汽车垂类信息平台做对比,偷梁换柱。可惜,文字游戏无法赶集好车刘硕和关昕的流量劣势。

  抛开流量问题,单纯来看赶集好车,即使豪掷一亿美元、配上一千人的团队,赶集也未必能做好二手车。下面详细说原因。

  第1行业内有个铁律,大公司分出一支人马做接地气的垂直品类,面对该垂直品类失败了,还有另一个项目撑着,总之不会死。

  加之大公司流程繁复、执行力低下、种种内耗,一旦一个不成功则成仁的高效快速小公司,必死无疑。殊途同归,赶集仍难逃大公司做小垂直品类必败的基本宿命。

  第2从赶集过去历史分析,可能根本没想清楚二手车模式就开动。过去,赶集深知自己面对58的分类信息流量劣势,因此,一直试图在分类信息之外,作出一些新的主力项目。

  这些基本从未被听说过的项目,包括了团购、蚂蚁短租、瓜子社区、交友甚至游戏等,分别是赶集看到团购大潮、airbnb项目和社交游戏等创业成功案例,进行不合时宜的跟风之作。前不久赶集还全力推了赶集易洗车,现在也销声匿迹了。

  此次的二手车C2C模式,也是如此。有趣的是,在发布赶集好车的时候,赶集新闻通稿里却反复强调“赶集是二手车C2C模式的开创者”,完全早于赶集半年就已上线的典型创业公司,值得玩味。

  第3在赶集的二手车分类信息中,可以看到大量的经销商甚至车贩的车源在其中,与赶集好车的个人车源鱼龙混杂。

  不难理解,在赶集内部,二手车分类信息和赶集好车是两个完全不同的团队在做,大家各做各的,在大公司也属常情。

  但对于消费者而言,却会因此望而却步。您的文章标题是《二手车拍卖只需要一个B》,却用赶集自己的信息呈现逻辑,夹杂了大量的B端信息,自相矛盾。

  事实上,现在赶集最应该做的,不是为二手车业务公关站台大声放话,而应该好好想想,当注意力都放在赢面也并不大的二手车业务时,原本就占劣势的信息分类领域内,面对58同城、汽车之家和易车的三方夹击,如何保住原有份额,不至于连安身立命之本一同?

  近日,赶集网CEO杨浩涌先生接受了《创业家》的。在采访中,杨浩涌以优信拍为例,阐述了自己对二手车交易模式的观点。在谈及二手车toC市场时,杨浩涌表示“只要一个B,就能把C跟C中间的所有事都给做了。”对此,记者采访了优信CEO戴琨,他表示了不同的理解和看法。

  在《创业家》的中,杨浩涌认为“二手车电商C跟C之间只需要一个B”,但在优信看来,他的观点否定了经销商在二手车环节中的重要作用,且设定了一个大部分经销商都无法参与的游戏规则。

  “经销商在交易环节中做了整备、定价、过户、整理库存、提供咨询等诸多工作,是二手车行业不可取代的角色。绝大多数二手车经销商并不是靠消费者、隐瞒车况、赚取差价的。服务消费者并不是一件简单的事情,经销商在其中做了大量的工作,优信对经销商的价值非常认同,并为经销商提供平台服务,最大程度地保障经销商的利益。”戴琨非常明确地说。

  从目前的行业发展节奏来看,如果C2C是赶集网选择的二手车终极商业模式,那么在缩短交易链条的同时,也会二手车经销商止步于狭小的空间。

  而优信则采用与赶集网截然不同的模式,通过为经销商服务,来一起推动二手车行业的良性发展,最终实现对个人消费者的价值最大化。

  为了使经销商更精准地找到客户,帮助经销商建立品牌,戴琨表示,优信集团在今年将推出B2C模式的二手车交易平台“优信二手车”,网站测试版将于3月中下旬正式上线,以此实现经销商与消费者之间的互通,使经销商的销售渠道更广,同时也为消费者提供丰富和优质的车源。

  戴琨说:“二手车经销商完全具备推进整个市场诚信化进程的潜力,我们也会在提高经销商的服务能力上,不遗余力地传递我们的力量,让经销商可以更好地经营二手车生意,实现其自身在二手车交易中的价值。”

  此外,戴琨还介绍,“优信拍”是优信集团旗下专门服务于经销商的B2B品牌,本身就是在解决经销商的库存问题,与C端并没有直接关系。

  杨先生在中,将优信的B2B业务拿来与自身C2C模式做比对,这种说法并不合适。近年来,二手车行业百花齐放,多种模式并存,这也是市场保持活跃的根源。

  优信把服务好经销商,被消费者认可,推动行业的发展作为努力的方向。赶集则更关注交易中的效率。无论是C2C还是B2C,尽管行业内各企业努力的领域有所不同,但最终的目的,都是为了让消费者满意,只不过在对产业发展生态和如何服务消费者的商业逻辑上,优信和赶集有着各自不同的理解。

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