“我在微信朋友圈或者网络的论坛都看过一些个人发的组团信息，他们的价格相对正规的旅行社便宜，但我觉得对个人的人身安全很难保障，我是不会报这样的旅游团的。”在市区一广告公司上班的姚丽丽说。随着微信等交流软件的普及，不少市民平时都会通过微信付款、购物甚至报团出游。而一些社会团体往往并没有取得组织出游的资格，但却以低价促销的方式吸引大家报名，对于参团人员来说是毫无保障的。
近日，记者从市旅发委了解到，目前社会上存在一些户外俱乐部、驴友俱乐部等单位和个人，通过微信群、QQ群等打着户外活动之名从事旅行社业务。据悉，此类旅游活动的组织者一般不具备旅游经营资质和业务许可，在合同、保险等方面的风险防范和突发事件应对处置能力不足，对游客出行安全带来隐患。
旅行社业务是特许经营业务，除办理工商营业执照外，还须到旅游主管部门办理许可或备案手续，并接受旅游等部门的监管。而微信、QQ等“旅游群”这类组织既没有固定的办公场所，也没有到相应监管机构登记注册，规避监管。游客通过这种方式参与旅游，在旅游过程中一旦发生纠纷将很难，权益无法得到保障。
未签订合同易引发纠纷。《旅游法》，旅行社组织和安排旅游活动，应当与游客订立合同，其中包价旅游合同必须采用书面形式，对旅程、住宿、餐饮等项目进行详实约定。旅游合同是判断纠纷违约方及违约责任大小的主要依据，但微信、QQ等“旅游群”组织的旅游活动一般是微信或者网名交费，不签订书面旅游合同，没有约定双方的和义务，在旅游过程中很容易发生纠纷，无法判断双方方责任。
日常监管存在盲区。微信、QQ等“旅游群”这类组织者既没有固定经营场所，也没有到相关部门办理经营审批，缺乏监管，且这类旅游属于个人达成的约定，在组织活动时常有夜间行车等危及游客安全的行为发生。一旦发生损害事故和投诉，监管机构也很难搜集，无法有效对这类组织违法违规经营行为进行查处。
游客难。根据国家法律法规，旅行社经营旅游业务须缴纳旅游服务质量金、投保旅行社责任保险，分别用于游客权益损害赔偿、垫付旅游者人身安全遇有时紧急救助费用和游客的损失赔偿。微信、QQ等“旅游群”这类组织因未取得旅行社业务经营许可，无法纳入旅游保障机制范围，一旦发生事故，责任保险赔偿、质保金赔偿无从谈起，造成游客困难。
新施行《旅游条例》明确“未取得旅行社业务经营许可的协会、学会、俱乐部、车友会、、互联网群等不得从事旅行社业务。”正规旅行社须有工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》。 为使市民出游时舒心、安全，市旅游发展委员会提醒广大市民：出游请选择正规有资质旅行社，参与个人或无资质单位提供的旅游活动。其次，出游前要与旅行社订立书面、规范的旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅程安排，在合同中明确旅程中游览、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等事项。同时，要注意出游安全，提高安全防范意识。市民要视自己的身体情况，选择合适的旅游目的地、旅游线。在出行前要关注目的地天气、交通、自然灾害、社会治安等情况；旅游途中导游或领队人员的安全提醒，留意交通、治安等安全风险，了解相关旅游安全知识，掌握相关的户外和急救技巧。（龙）（图文无关）返回搜狐，查看更多
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